سيارة نيوز (فورد تسحب 462 ألف سيارة) – وسط مخاوف من اهتزاز ثقة العملاء، بثالث أكبر شركة لصناعة السيارات في الولايات المتحدة، أعلنت شركة فورد، سحب بعض سياراتها من السوق العالمية، لظهور عيوب تقنية.
واستدعت الشركة 462 ألف سيارة حول العالم بسبب خلل فني يتعلق بجودة صورة الفيديو، من شأنه أن يحجب عرض الصورة الملتقطة من الكاميرا الخلفية، حسبما ذكرت وكالة رويترز.
وبينت فورد أن الإجراء الأخير شمل بعض طرازتها المنتجة خلال المدة من 2020 إلى 2023، مثل إكسبلورر ولينكولن، المُزودة بكاميرات دوران 360 درجة.
ويبلغ العدد الإجمالي للسيارات التي استدعتها عملاقة صناعة السيارات الأميركية، ما يزيد على 382 ألف وحدة في الولايات المتحدة وحدها.
خلل يسبب حوادث
وكشفت فورد أنها أبُلغت عن وقوع 17 حادث تصادم، يُزعم أنها نتجت عن أعراض الشاشة الزرقاء، بجانب أكثر من 2100 تقرير تتعلق باستخدام الضمان، فيما أشارت أنها لم تتلق أي تقارير بوقوع إصابات في هذا الخصوص.
وأوضحت شركة السيارات أنه من خلال هذا الاستدعاء، سيكون بمقدور العملاء استغلال خدمة الهاتف النقال مجانا مع الوكلاء المشاركين، بغية تحديث البرامج المثبتة في سياراتهم على النحو الذي يلائمهم، وفق بيان نشرته شبكة فوكس بزنس.
ولا يعد استدعاء فورد هذا هو الأول من نوعه، فقد سبقه سحب مماثل لنحو 228 ألف سيارة من قبل الشركة الأميركية في عام 2021.
فورد تخضع للتحقيق
ذكرت فورد أن الإدارة الوطنية للسلامة على الطرق السريعة، تواصلت معها في أواخر عامي 2021 و2022، بشأن تقارير تتعلق بعرض الصورة الزرقاء في الكاميرات الخلفية، بعدما انتهت الشركة من استدعاء السيارات في 2021، لتخضع الشركة للتحقيق في هذا الأمر.
كما فتحت الإدارة الوطنية للسلامة المرورية تحقيقا، إثر استدعاء فورد نحو 620 ألفا و246 سيارة، لمشكلة أخرى في الكاميرا الخلفية ظهرت في 2020، وشمل التحقيق التقصّي بشأن ما إذا كانت فورد، قد استدعت السيارات في الوقت المناسب، وأيضا إذا ما كانت استدعت بالفعل أعدادا كافية من السيارات.
تراجع المبيعات
أعلنت شركة السيارات الأميركية في 5 يناير 2023، عن تراجع طفيف في مبيعاتها السنوية بالولايات المتحدة، مقارنة بعام 2021، حيث سمح التحسن في مستويات المخزون للشركة بشحن مزيد من السيارات الرياضية والشاحنات إلى الوكلاء، بحسب رويترز.
وصرحت فورد أنها باعت مليونا و864 ألفا و464 سيارة في 2022، بانخفاض نسبته 2.2%، بينما هبطت مبيعات الشركة في عام 2021 بنسبة 7%.
ونجحت شركات صناعة السيارات الأميركية في التفوق على نظيراتها الآسيوية، من حيث مبيعات السيارات والشاحنات، في أعقاب تعطل سلاسل الإمدادات في القارة الصفراء نتيجة الإغلاقات ذات الصلة بكوفيد 19 في الصين 2022.
كما تصدّرت رائدة صناعة السيارات الأميركية، جنرال موتورز، مبيعات السيارات في السوق المحلية، منتزعة هذا اللقب من نظيرتها اليابانية تويوتا موتور، بفضل ارتفاع مستويات المخزون.
وقد بلغت مبيعات المركبات الجديدة في الولايات المتحدة الأميركية 1.26 مليون سيارة، بإجمالي مبيعات سنوية بلغ 13.31 مليون سيارة، وفق أحدث التقديرات الصادرة عن مؤسسة ووردز إنتيليجانس، في 4 يناير 2023.
